Sağlam, U. Et Al. 2000. İşletmelerdeki Yönetim Sistemlerinin Yeniden Yapılanmasına Yönelik Temel Yaklaşımlar ve Hizmet Sektöründe Bir Uygulama. YA/EM 2000, Yöneylem Araştırması ve Endüstri Mühendisliği XXI. Ulusal Kongresi, Magosa , (Gazimagusa, Cyprus (Kktc)), 186-189.

Sağlam, U., Önüt, S., & Erdem, İ., (2000). İşletmelerdeki Yönetim Sistemlerinin Yeniden Yapılanmasına Yönelik Temel Yaklaşımlar ve Hizmet Sektöründe Bir Uygulama . YA/EM 2000, Yöneylem Araştırması ve Endüstri Mühendisliği XXI. Ulusal Kongresi, Magosa (pp.186-189). Gazimagusa, Cyprus (Kktc)

Sağlam, Utku, Semih ÖNÜT, And İbrahim Erdem. "İşletmelerdeki Yönetim Sistemlerinin Yeniden Yapılanmasına Yönelik Temel Yaklaşımlar ve Hizmet Sektöründe Bir Uygulama," YA/EM 2000, Yöneylem Araştırması ve Endüstri Mühendisliği XXI. Ulusal Kongresi, Magosa, Gazimagusa, Cyprus (Kktc), 2000

Sağlam, Utku Et Al. "İşletmelerdeki Yönetim Sistemlerinin Yeniden Yapılanmasına Yönelik Temel Yaklaşımlar ve Hizmet Sektöründe Bir Uygulama." YA/EM 2000, Yöneylem Araştırması ve Endüstri Mühendisliği XXI. Ulusal Kongresi, Magosa , Gazimagusa, Cyprus (Kktc), pp.186-189, 2000

Sağlam, U. Önüt, S. And Erdem, İ. (2000) . "İşletmelerdeki Yönetim Sistemlerinin Yeniden Yapılanmasına Yönelik Temel Yaklaşımlar ve Hizmet Sektöründe Bir Uygulama." YA/EM 2000, Yöneylem Araştırması ve Endüstri Mühendisliği XXI. Ulusal Kongresi, Magosa , Gazimagusa, Cyprus (Kktc), pp.186-189.

@conferencepaper{conferencepaper, author={Utku Sağlam Et Al. }, title={İşletmelerdeki Yönetim Sistemlerinin Yeniden Yapılanmasına Yönelik Temel Yaklaşımlar ve Hizmet Sektöründe Bir Uygulama}, congress name={YA/EM 2000, Yöneylem Araştırması ve Endüstri Mühendisliği XXI. Ulusal Kongresi, Magosa}, city={Gazimagusa}, country={Cyprus (Kktc)}, year={2000}, pages={186-189} }