Havayolu şirketlerinde müşteri hizmetleri tasarımı ve performansa etkisi


Tezin Türü: Yüksek Lisans

Tezin Yürütüldüğü Kurum: Yıldız Teknik Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, Türkiye

Tezin Onay Tarihi: 2019

Tezin Dili: Türkçe

Öğrenci: SEVGİ ADIGÜZEL

Danışman: Pınar Büyükbalcı