Teknoloji Yetkinlik Değerlendirmesine Yönelik Geliştirilen Çok Ölçütlü Bir Karar Verme Modeli


Öğr. Gör. Dr. Ufuk BÖLÜKBAŞ

Tez Türü: Doktora

Tezin Yürütüldüğü Kurum: Yıldız Teknik Üniversitesi, Makine Fakültesi, Endüstri Müh.Bölümü, Türkiye

Tez Danışmanı: Ali Fuat Güneri

Tezin Onay Tarihi: 2016

Tezin Dili: Türkçe

Desteklendiği Program: Diğer

Özet:

Küreselleşen dünyada ülkeler, teknoloji üreten ve teknoloji kullanan olmak üzere ikiye

ayrılmaktadır. Batı hızla teknoloji yoğun sektörlere kayarken, emek yoğun sektörlerin

katma değeri hızla düşmektedir. Geleceğin sektörleri olarak bilgi teknolojisi, elektronik,

iletişim, biyoteknoloji, süper iletkenler, yeni malzemeler, yazılım ve robot-otomasyon

teknolojisi gösterilmektedir.

Teknoloji sadece firmaların ve sektörlerin rekabet üstünlükleri için değil aynı zamanda

ülkelerin verimlilikleri açısından da yaşamsal bir öneme sahiptir ve yarattığı etkiler

bakımından gelişmişlik ya da gelişmemişlik düzeylerinde belirleyici rol oynamaktadır.

Ayrıca ekonominin önemli aktörleri olan küçük ve orta büyüklükteki işletmeler (KOBİ),

genellikle fiziksel ve finansal kısıtlamalardan dolayı limitli kaynaklara sahip olmaktadır.

Bu nedenle, uygun teknolojilerin, en uygun yöntemlerle ve en uygun zamanda temin

edilip en yaygın şekilde kullanılması, sadece firma stratejileri ile değil ulusal politika ve

önceliklerle de belirlenir. Tez kapsamında işletmelerin teknoloji yetkinliklerinin

belirlenmesine yönelik stratejik bir karar destek sistemi geliştirilmekte olup öncelikli

alanlar olarak değerlendirilebilecek sektörlerde bu modelin ortaya koyduğu başarılı

metodolojik yaklaşım ile ülkemizde teknoloji yetkinlik analizi konusundaki eksikliğin

giderilmesine yönelik önemli bir adım atılmaktadır. Ülkemizde faaliyet gösteren küçük

ve orta büyüklükte işletmelerin verimliliklerini artırmak için, faaliyet gösterdiği sektör

durumuna ve/veya stratejik planlarına göre teknoloji yatırım projelerini bir sistematik

değerlendirme sonrasında hayata geçirme veya erteleme şeklinde karar almalarını

kolaylaştıran çalışmamız, ülkemizde bu alanda destekleyici faaliyetler gerçekleştiren

politika belirleyicilere ve kamu kurumlarına katkı sağlayan bir kılavuz niteliğindedir.

xxi

Şirketler teknolojinin büyüme ve gelişme için bir sürücü niteliğinde olabileceğinin

farkındadırlar, birçok yönetici stratejik iş amaçlarını desteklemek için teknolojiyi

konuşlandırabileceğinden haberdardır. Farklı alternatifler arasından en uygun teknolojiyi

belirlemek, seçmek ve gerçekleştirmek; bir değer oluşturma ve rekabetçi avantaj etrafında

ciddi bir karar verme sürecini başlatmaktadır. Sektörel bazda teknoloji transferi yaparken

uluslararası ortaklar ile yeni pazarlara erişme stratejisi ile teknoloji yönetiminde

uzmanlaşmak gerekmektedir. Bu çalışmada geliştirilen model ile ülkemizde özellikle

KOBİ veya şahıs şirketlerinin teknoloji yatırım projesi başlatma kararlarını verirken

zorlandıkları değerlendirme sürecine yönelik bir karar destek mekanizması

oluşturulmaktadır.

Çalışma kapsamında ortaya konulan stratejik karar destek mekanizması sayesinde

yenilikçi yatırımcılar, uygun pazar pozisyonunu elde edebilir ve pazardaki rekabetçilerin

taklidinden evvel kıt kaynaklarını belirli yatırımlara bağlayarak üstün finansal

performans elde edebilirler. Bu nedenle proje değerlendirmenin; proje seçimi veya daha

yeni bir karar ya da eylem üzerinde derin bir etkisi vardır. Teknoloji yetkinlik

değerlendirmesi ve yatırım projelerini ele almak için önerdiğimiz metodolojik yaklaşım

teknoloji yönetimi alanındaki çok kriterli karar verme problemlerine çözüm sunan

destekleyici bir nitelik taşımaktadır.

Bu tez çalışmasında, imalat sektöründeki KOBİ’lerin teknoloji yetkinliklerini analiz

etmek için; süreç yönetimi, ürün rekabetçiliği, bilgi ve iletişim teknolojileri, pazar

stratejileri, inovasyon ve girişimcilik, araştırma-geliştirme boyutları dikkate alınarak bir

değerlendirme çerçevesi önerilmektedir. Çalışmamızda işletmelerin teknoloji yetkinlik

değerlendirmesi için kullanılan stratejik yaklaşımlar, çok kriterli karar verme yöntemleri

ile uyumlu olarak modellenmiş olup uluslararası çalışmalar göz önünde bulundurularak

geliştirilmiştir. Uzman değerlendirmesi ve literatür araştırması sonucunda elde edilen

performans değerlendirme modeli, altı ana boyut, karar kriterleri ve ilişkili anket verileri

dikkate alınarak yapılandırılmıştır. Geliştirilen metodoloji ile ilgili anketler, çalışmanın

uygulama sahası için belirlenmiş olan KOBİ’lere uygulanarak teknoloji yetkinlik analizi

yapılmıştır. KOBİ’ler, teknoloji yetkinliklerinin, yeteneklerinin ve alt yapılarının

değerlendirilmesi amacıyla geliştirilmiş olan bu model kullanılarak teste tabi

tutulmaktadır.

Bu çalışmada teknoloji yetkinlik analizi için kullanılan değerlendirme yaklaşımlarından

biri olan kümeleme analizi sonuçlarına göre, performansı üst düzey olarak belirlenmiş

olan işletmeler, genellikle farklı kümeleme analizi (3,4 ve 5’li kümeleme) sonuçlarına

göre de yüksek performans gösteren kümelerde yer almışlardır. Çok kriterli karar verme

metotları ile elde edilen firma teknoloji yetkinlik sıralamaları da teknoloji yetkinlik

sonuçlarını destekler niteliktedir. Teknoloji yetkinlik değerlendirmesine göre işletme

performansları sırasıyla mikro, küçük ve orta büyüklükteki işletmelere doğru artmaktadır.

Modeldeki en önemli ilk üç boyut; araştırma ve geliştirme (Ar-Ge), bilgi ve iletişim

teknolojileri (BİT), inovosyon ve girişimcilik olarak belirlenmiştir. Geliştirilen teknoloji

yetkinlik modeli ile işletmelerin daha hızlı ve açıklanabilir kriterlere bağlı olarak

değerlendirilmesi mümkün hale gelmiştir.