Havayolu Şirketlerinde Müşteri İlişkileri Yönetimini (CRM) Desteklemek Ve Müşteri Sadakatini Değerlendirmek İçin Veri Madenciliğinin Kullanilmasi

Tezin Türü: Yüksek Lisans

Tezin Yürütüldüğü Kurum: Yıldız Teknik Üniversitesi, Fen Bilimleri Enstitüsü, Türkiye

Tezin Onay Tarihi: 2011

Öğrenci: Affan Hasan

Asıl Danışman (Eş Danışmanlı Tezler İçin): Songül VARLI