Hasta Memnuniyeti Odaklı Değişim Yönetimi: İstanbul'da Özel Bir Hastanede Uygulaması


Tezin Türü: Yüksek Lisans

Tezin Yürütüldüğü Kurum: Beykent Üniversitesi, Türkiye

Tezin Onay Tarihi: 2010

Öğrenci: E Yılmaz

Asıl Danışman (Eş Danışmanlı Tezler İçin): Ali Ekber AKGÜN