EFQM mükemmellik modeli ile kamu yönetiminde kalite geliştirme ve özdeğerleme çalışmaları üzerine bir saha çalışması: Dikimevi örneği
Tezin Türü: Doktora
Tezin Yürütüldüğü Kurum: Gebze Teknik Üniversitesi, Türkiye
Tezin Onay Tarihi: 2007
Öğrenci: Hakan Emanet
Asıl Danışman (Eş Danışmanlı Tezler İçin): Halit KESKİN