Havayolu sektöründe hizmet kalitesi ölçümüne yönelik yenilikçi bir yaklaşım

---

Tezin Türü: Doktora

Tezin Yürütüldüğü Kurum: Yıldız Teknik Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, Türkiye

Tezin Onay Tarihi: 2025

Tezin Dili: Türkçe

Öğrenci: SENA KILIÇ

Danışman: Ebru Enginkaya Erkent