Covid-19 pandemi döneminde müzelerin sosyal medya çalışmalarının incelenmesi
Tezin Türü: Yüksek Lisans
Tezin Yürütüldüğü Kurum: Yıldız Teknik Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, Sanat ve Tasarım Anasanat Dalı, Türkiye
Tezin Onay Tarihi: 2022
Tezin Dili: Türkçe
Öğrenci: DİDEM KIYIKCI
Danışman: Nevra Ertürk
Açık Arşiv Koleksiyonu: AVESİS Açık Erişim Koleksiyonu
Özet:Çağdaş müzecilik yaklaşımıyla birlikte müzelerde toplum merkezli uygulamalar ve teknolojik gelişmelere uyum sağlayan iletişim çalışmaları ön planda olmaya başlamıştır. Teknoloji alanındaki gelişmeler, müzelerin dijitalleşme sürecini etkilemiş; koleksiyonlar çevrim içi ortamda erişime açılmış, müze web siteleri ve sanal müzeler oluşturulmuş, teknoloji odaklı yeni sergileme yöntemleri geliştirilmiştir. Dünya Sağlık Örgütü'nün 11 Mart 2020 tarihinde Covid-19 pandemisini küresel bir salgın olarak ilan etmesiyle birlikte toplum sağlığı konusunda birçok önlem alınmış, kamusal alanlarla ilgili kısıtlamalar getirilmiştir. Pandemi sürecinde müzeler ziyarete kapanmak zorunda kalmış; altyapı, insan kaynağı ve bütçe olanaklarına sahip olan orta ve büyük ölçekli müzeler çevrim içi ortamda faaliyetlerini sürdürmeye devam etmiştir. Pandemide müzelerin dijital çalışmalarının sayısı artmış, müzeler ağırlıklı olarak sosyal medya faaliyetlerine yönelmiştir. Covid-19 pandemi döneminde müzelerin sosyal medya faaliyetleri artmış olmasına karşın sosyal medya hesaplarının yönetimine dair çalışmalar sınırlı sayıdadır. Bu çerçevede araştırmanın ana problemi müzelerin sosyal medya hesaplarının profesyonel olarak yönetilememesidir. Araştırmanın amacı; Covid-19 pandemi döneminde müzelerin sosyal medya çalışmalarını incelemek ve artan sosyal medya faaliyetlerini sınıflandırarak belgelemektir. Araştırma kapsamında yurt dışı ve Türkiye'deki müzeler incelenmiştir. Yöntem olarak, alanyazın taraması, iyi örnek incelemesi, doküman incelemesi ve içerik analizi kullanılmıştır. Araştırmada, • Covid-19 pandemi döneminde müzelerin sosyal medya hesaplarında iletişim faaliyetlerine odaklandığı, • Sosyal medya faaliyetlerinin sayısı ve çeşitliliğinin artığı, • İzleyicileriyle sosyal medya üzerinden kurduğu iletişimi geliştirdiği, • Çevrim içi ortamdaki izleyici sayılarını artırdığı • Covid-19 pandemi döneminde müzelerin sosyal medya yönetiminde mevcut sosyal medya ya da dijital politikaları, stratejileri, planları ve rehberlerinden yararlandıkları, • Sosyal medya hesaplarının yönetimi için müzede yeni bölüm açılmadığı, • Ek personel istihdamı gerçekleşmediği tespit edilmiştir. Anahtar Kelimeler: Müze, Covid-19, Pandemi, Dijitalleşme, Sosyal Medya.