Kurumsal Mimari Bakış Açısıyla Dijital Dönüşüm: Gerçek Bir Uygulama
Tezin Türü: Yüksek Lisans
Tezin Yürütüldüğü Kurum: Yıldız Teknik Üniversitesi, Fen Bilimleri Enstitüsü, ENDÜSTRİ MÜHENDİSLİĞİ ANABİLİM DALI, Türkiye
Tezin Onay Tarihi: 2019
Tezin Dili: Türkçe
Öğrenci: ELİF TANGAL
Danışman: Bahadır Gülsün
Açık Arşiv Koleksiyonu: AVESİS Açık Erişim Koleksiyonu
Özet:Kurumlar, günümüz rekabet koşullarında varlıklarını sürdürebilmeleri için her geçen gün büyük bir hızla gelişen ve değişen Bilgi ve İletişim Teknolojilerine uyum sağlamak zorundadırlar. Giderek dijitalleşen dünyada kurumlar hayatta kalabilmek için insan-iş-teknoloji süreçlerini ve uygulamalarını dijital dönüşüme adapte etmelidirler. Dijital dönüşüm süreci, kurumsal mimariyi oluşturmak ve uygulamak ile mümkündür. Kurumsal Mimari bir kurumun yapısını ve süreçlerini tanımlayan, kurumun stratejik hedeflerine ulaşmasını sağlayan, iş ve BT uyumu oluşturan, bütüncül bir çerçeve sunan ve standartları olan stratejik bir yönetim anlayışıdır. 1980'lerin sonlarına doğru ortaya çıkan bu alan için çeşitli kurumsal mimari çerçeveleri önerilmekte ve kullanılmaktadır. Bu çerçevelerden bazıları; TOGAF, Zachman Framework, FEAF, DoDAF, Gartner EA Methodology, SAP Enterprise Architecture Framework, OBASHI Business & IT Methodology and Framework gibi çerçevelerdir. Bu çalışmada bir devlet kurumunun iş süreçlerinden birinde kurumsal mimari çerçeve yönetimi uygulanmıştır. Çalışma için öncelikle ÇKKVY' den AHP, TOPSIS ve MOORA teknikleri kullanılarak belirlenen kurumsal mimari çerçeveleri arasından en iyi kurumsal mimari çerçeve olarak TOGAF seçilmiştir. TOGAF, İstanbul Büyükşehir Belediyesi Bilgi İşlem Daire Başkanlığı Bilgi Yönetişimi Süreç Modeli kapsamındaki "Talep Yönetimi" süreci ile yine aynı model kapsamındaki "Mimari Yönetimi" birleştirilerek, kurumsal mimari uygulaması oluşturulacak şekilde gerçekleştirilmiştir. Kurumsal mimari ile daha efektif kurumsal ve operasyonel süreçler oluşmakta, kurum değişimlere karşı hızlı ve doğru bir şekilde yanıt vermekte, kurum hedeflerine optimum kaynak ile ulaşmakta ve kurum dijital dönüşümü hızlı bir şekilde gerçekleştirmektedir. Bu çalışmadan elde edilen sonuç ve faydalar, ülkemizde yeni gelişmekte olan bu alana, kamu ve özel sektöre fayda sağlayıcı ve öneri getirici niteliktedir. Anahtar kelimeler: dijital dönüşüm, kurumsal mimari, TOGAF, BİT, AHP, TOPSIS, MOORA