Çağrı merkezi mesleki yetkinlik geliştirme eğitim programının değerlendirilmesi


Tezin Türü: Doktora

Tezin Yürütüldüğü Kurum: Yıldız Teknik Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, Türkiye

Tezin Onay Tarihi: 2017

Öğrenci: DERYA KAVGAOĞLU

Asıl Danışman (Eş Danışmanlı Tezler İçin): Bülent ALCI