RİSK DEĞERLENDİRMESİNE DUYGU TABANLI BİR YAKLAŞIM: S-O-R MODELİ


Parlak T., Özkan C.

International Marmara Sciences Congress Imascon 2023 , Kocaeli, Türkiye, 15 - 16 Aralık 2023, cilt.1, ss.107-112

  • Yayın Türü: Bildiri / Tam Metin Bildiri
  • Cilt numarası: 1
  • Basıldığı Şehir: Kocaeli
  • Basıldığı Ülke: Türkiye
  • Sayfa Sayıları: ss.107-112
  • Yıldız Teknik Üniversitesi Adresli: Evet

Özet

İş hayatında gerçekleştirilen faaliyetlerde insan, önemli bir müşteri, etkin bir enerji kaynağı ve vazgeçilemeyecek bir emek ustasıdır. Bu yüzden hem müşterinin hem üretimin hem de çalışanın korunması adına, maddi çıkarların ve yasal mevzuatın gerekleri çerçevesinde, işverenlerin insanları kontrol altında tutma ve müdahale etme istekleri ön plandadır. Yasal mevzuat çalışanların korunması için işverenlere önemli sorumluluklar yüklemektedir. Risk değerlendirmesi yapılması bu sorumluluklardan bir tanesidir. Risk değerlendirmelerinde veriye dayalı sayısal yöntemlerin yanı sıra sözel değerlendirme yöntemleri de yaygınlıkla kullanılmaktadır. Gün geçtikçe bu değerlendirmelere yeni yöntemler yeni yaklaşımlar geliştirilmeye çalışılmaktadır. Yeni bir yaklaşım olarak sözel olarak ifade edilen duyguların, sayısal verilere dönüştürülerek risk değerlendirmelerinde yer alması sağlanabilir. Bu kapsamda daha çok satış, tüketici davranışları ve insan tercihlerin belirlenmesi gibi sosyal çalışmalarda kullanılan Stimulus–Organism–Response (SOR - Uyaran-Organizma-Tepki) Modeli etkili olabilir. Çevresinden aldığı uyarıların sonucunda duygusal etkilenmenin gerçekleşmesi bunun sonucunda da bir tepki oluşması temelinde değerlendirme yapabilme imkanı elde edilebilir. Bu sayede iş kazası sebeplerinden gösterilen dikkatsizlik veya dalgınlık gibi etkenlerin daha ayrıntılı incelenmesi ve değerlendirmesi yapılabilir.