Hizmet Sektöründe Servperf Ölçeği İle Hizmet Kalitesinin Belirlenmesi


AYDIN K. , Yıldırım S.

Muğla Sıtkı Koçman Üniversitesi Ekonomi ve Yönetim Araştırmaları Dergisi, vol.1, no.2, pp.33-52, 2012 (Other Refereed National Journals)

  • Publication Type: Article / Article
  • Volume: 1 Issue: 2
  • Publication Date: 2012
  • Title of Journal : Muğla Sıtkı Koçman Üniversitesi Ekonomi ve Yönetim Araştırmaları Dergisi
  • Page Numbers: pp.33-52