“Hizmet İşletmelerinde Servqual Yöntemi ile Hizmet Kalitesinin Ölçümü ve Kocaeli’ndeki Seyahat İşletmelerinden Efe Tur Uygulaması
Sosyal Siyaset Konferansları,, cilt.50, 2007 (Hakemli Dergi)
- Yayın Türü: Makale / Tam Makale
- Cilt numarası: 50
- Basım Tarihi: 2007
- Dergi Adı: Sosyal Siyaset Konferansları,
- Yıldız Teknik Üniversitesi Adresli: Hayır