Evaluation of service quality criteria for a private medical centre by using SERVQUAL and DEMATEL methods

GÜL M., Guneri A. F., Derin B.

Sigma Journal of Engineering and Natural Sciences, cilt.32, sa.2, ss.240-253, 2014 (ESCI)

  • Yayın Türü: Makale / Tam Makale
  • Cilt numarası: 32 Sayı: 2
  • Basım Tarihi: 2014
  • Dergi Adı: Sigma Journal of Engineering and Natural Sciences
  • Derginin Tarandığı İndeksler: Emerging Sources Citation Index (ESCI), Academic Search Premier, Directory of Open Access Journals
  • Sayfa Sayıları: ss.240-253
  • Yıldız Teknik Üniversitesi Adresli: Evet