Covid 19 Pandemi Sürecinin E-Ticaret Üzerine Etkisi

Tezin Türü: Yüksek Lisans

Tezin Yürütüldüğü Kurum: Yıldız Teknik Üniversitesi, Fen-Edebiyat Fakültesi, İstatistik Bölümü, Türkiye

Tezin Onay Tarihi: 2022

Tezin Dili: Türkçe

Öğrenci: Gamze Deniz

Danışman: Reşit Çelik

Özet:

ÖZET

Covid 19 Pandemi Sürecinin E-Ticaret Üzerine Etkisi

Gamze DENİZ

İstatistik Anabilim Dalı

Yüksek Lisans Tezi

Danışman: Doç. Dr. Reşit Çelik

2019 yılında Çin’in Wuhan şehrinde ortaya çıkan Covid-19 pandemisi tüm

dünyaya kısa sürede yayılmış olup ülkemizde de görülmeye başlanmıştır. Yayılma

sonrası Dünya Sağlık Örgütü tarafından pandemi olarak ilan edilmiştir.

Pandeminin bulaşma yolları ise hapşırma, öksürme gibi damlacık yoluyla olup en

yaygın semptomları ise başlıca ateş, öksürük, yorgunluk, tat veya koku kaybıdır.

Ciddi semptomları ise nefes darlığı, solunum güçlüğü veya göğüs ağrısıdır. Hızlıca

yayılan Covid-19 pandemisini önlemek amacıyla Sağlık Bakanlığı onayı ile temin

edilen Çin merkezli Sinovac ve Biontech aşısı insanlara aşamalı olarak

vurulmuştur.

Pandemi her alanı etkilediği gibi e-ticaret sektörünü de büyük ölçüde etkilemiştir.

İnsanlar alışveriş sıklıklarını gelen yasaklar, alınan tedbirler sebebiyle

perakendecilik sektörünü geride bırakıp e-ticaret sektörüne yönelmeye

başlamışlardır. Böylece e-ticarete olan rağbet artmıştır.

Bu araştırmada, Covid-19 pandemi sürecinin e-ticaret üzerine olan etkisi

incelenmiştir. Online ankete 18 yaş üstü 428 birey katılmıştır. Araştırmaya katılan

bireyler İstanbul-Şişli bölgesinde yaşamaktadır. Online anket sonuçları SPSS (IBM Corp. Released 2012. IBM SPSS Statistics for Windows, Version 21.0. Armonk,

NY:IBM Corp.) programı kullanılmış olup 𝑝< 0,05 istatistiksel olarak anlamlı

kabul edilmiştir (Winer ve ark. 1991, Motulsky 1995, Schervish 1996).

Yapılan çalışmada bireylerin e-ticaret kullanımına ilişkin özelliklerine bakıldığında

gelen yasaklar, çoğunlukla evden çalışma ve evde kalma tercih edilmesinden

dolayı internet üzerinden gıda ve içecek alışveriş yapma sıklığı artmştır.

Pandemide hijyen koşullarının önemli olması sebebiyle kişisel bakım ve temizlik

ürünlerinde artış olmuştur. Bireylerin internet üzerinden giyim ve aksesuar

alışveriş yapma sıklıkları çoğunlukla kullandıkları görülmüştür. İnsanların artık

tüm vaktini evde geçirmesinden dolayı katılımcıların çoğunun kitap ve hobi

alışverişi yapmışlardır.

Çalışma sonucuna göre pandemi öncesi e-ticaret kullanımında artış meydana

gelmesi durumunda pandemi döneminde de e-ticaret kullanımında artış meydana

geldiği gözlemlenmiştir. Pandemide hijyen koşullarının önemli olması sebebiyle

ürün gruplarına bakıldığında da kişisel bakım ve temizlik ürünlerinde artış olduğu

gözlemlenmiştir.