Algılanan Hizmet Kalitesinin Hasta Memnuniyeti, Tekrar Hizmet Alma Ve Tavsiye Etme İstekleri Üzerine Etkisi

TURAN A., Kıyak M.

SASDER Sağlık ve Sigorta Yöneticileri Derneği Kongresi, 01 November 2012, (Full Text)

• Publication Type: Conference Paper / Full Text
• Yıldız Technical University Affiliated: Yes